Garancia
Mi a jótállási idő?
A termék garanciális ideje:
Az Alessandro Design termékekre magánszemélyek esetében 24 hónap, jogi személyek esetében 12 hónap garanciát vállalunk.
Az újrazárt termékekre csak 12 hónapos garancia vonatkozik.
Egyes termékekre a jótállási idő rövidebb lehet, a termék átlagos használati időtartamától függően.
Hogyan történik a garancia?
A garanciális küldés lépései:
- Szaniter csapok esetén válassza le a terméket az elektromos hálózatról vagy a vízhálózatról (kérje szakember segítségét)
- Szerelje szét a terméket pontosan úgy, ahogy a vásárláskor megérkezett
- Csomagolja be a terméket az eredeti dobozba vagy kemény kartondobozba, és rögzítse buborékfóliával vagy újságokkal vagy magazinokkal
- Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és jelentse a problémát (készítse elő a rendelési számát vagy telefonszámát)
Kapcsolatfelvétel:
WhatsApp: 0723029676
Telefon: 0215557252
E-mail: contact@alessandrodesign.ro
Mi a teendő, ha a garanciálisan küldött termékkel nincs probléma?
Ha olyan terméket küld, amelyen nincs hibás, azaz működőképes, díjat számítunk fel, ez fedezi a szállítási költséget.