Gyakran Ismételt Kérdések

Mennyi ideig tart a garancia?

A legtöbb termékre magánszemélyekre 24 hónap, jogi személyekre 12 hónap garanciát vállalunk.

Az újrazárolt termékekre 12 hónap garancia vonatkozik, vásárló típusától függetlenül.

További információ: Garancia rész

Hogyan kell használni a távirányítót? Mi a helyzet az alkalmazással?

1. Kapcsolja ki, majd be a csillárt a kapcsolóról. Tartsa lenyomva a gombot BEÁLLÍTÁS a távirányító csatlakoztatásához.

2. Ha nincs BEÁLLÍTÁS gomb, mozgassa a távirányítót a lehető legközelebb a termékhez, hogy elkapja a jelet.

Figyelem: Telepítés közben ne gyakoroljon az érzékelőre. Meghibásodás esetén forduljon a szervizhez.

Milyen feltételeknek kell megfelelni a kedvezmény igénybevételéhez?

• A rendelés értékének legalább 5000 lejnek kell lennie
• A termékek nem lehetnek már a kampányban

Személyre szabott ajánlatokért forduljon hozzánk.

Van bemutatóterme? (Bemutatóterem)

Igen, bemutatótermünk a Voluntariban, a Voluntari körút 108bis szám alatt található.

Itt megtekintheti a termékeket és online átveheti a rendeléseket.

További részletek: Showroom oldal

Hogyan regisztrálhatok visszaküldési kérelmet?

A visszaküldéshez töltse ki a weboldalon található űrlapot: Visszaküldési űrlap

Teljes információ itt: Vissza szakasz

Ha kiég a LED szalag, ki tudjuk cserélni otthon?

Igen, a legtöbb alkatrész otthon cserélhető. Elektromos beavatkozások esetén javasoljuk, hogy hívjon feljogosított villanyszerelőt, hogy elkerülje a garancia elvesztését.

Kiszállítás más EU tagországokba és ÁFA kulcsok

Romániában magánszemélyeknek vagy jogi személyeknek szóló megrendeléseket 19%-os áfával számlázzuk ki.

EU megrendelések:

• ÁFA-t fizető cégeknek: ÁFA 0%
• Az áfát nem fizető magánszemélyek vagy cégek esetében az adott ország áfáját kell alkalmazni:
• Bulgária – 20%
• Magyarország – 27%
• Görögország – 24%
• Csehország – 21%
• Lengyelország – 23%
• Szlovákia – 20%
• Szlovénia – 22%
• Horvátország – 25%

Megrendeléskor ellenőrizze a pontos árajánlatot. A specifikációk a frissített adójogszabályok miatt változhatnak.